云计算服务用户满意度培训需求调研

感谢您参与本次关于云计算服务用户满意度的培训需求调研,您的反馈将帮助我们优化培训方案,提升服务质量。
您所在企业的规模
1-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您当前使用的云计算服务类型
基础设施即服务(IaaS)
平台即服务(PaaS)
软件即服务(SaaS)
混合云
其他
您使用云计算服务的时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对当前云计算服务整体性能的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对云计算服务商技术支持响应的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为云计算服务的稳定性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算服务时遇到的主要问题
服务中断
性能瓶颈
安全漏洞
文档不清晰
技术支持不及时
成本控制困难
您是否参加过云计算相关的培训
您希望培训涵盖哪些云计算主题
基础架构管理
安全与合规
成本优化
故障排查
自动化运维
最佳实践
您偏好的培训形式
线上直播
线下工作坊
录播课程
混合式学习
您认为培训对提升云计算服务用户满意度的帮助程度
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
无帮助
您对提升云计算服务用户满意度培训的具体建议
    ____________
您向同行推荐当前云计算服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训的频率
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您对云计算服务成本透明度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素最能影响云计算服务用户满意度
服务可用性
性能表现
技术支持质量
价格合理性
安全措施
文档丰富度
请描述一次您对云计算服务不满意的经历
    ____________
您是否愿意参与云计算服务改进的反馈会议
愿意
不愿意
视情况而定
请为云计算服务的安全防护能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对培训讲师的期望背景
云计算厂商专家
第三方咨询顾问
内部资深工程师
高校教授
您认为当前培训体系在提升云计算服务用户满意度方面的不足
    ____________

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