云计算服务用户满意度客户满意度调查

感谢您参与本次云计算服务用户满意度客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提升服务质量与用户体验。
您目前使用云计算服务的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用云计算服务的主要场景是?
数据存储与备份
应用开发与部署
大数据分析
人工智能与机器学习
网站或应用托管
其他
您对云计算服务的整体性能(如响应速度、稳定性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重云计算服务的哪项特性?
安全性
性价比
易用性
可扩展性
技术支持
您在使用云计算服务过程中,遇到过哪些问题?
服务中断或宕机
数据迁移困难
计费不透明
文档不清晰
客服响应慢
安全问题
其他
您向同行推荐该云计算服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对云计算服务的客户支持团队响应速度的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通过哪些渠道了解云计算服务的最新动态?
官方网站
社交媒体
行业论坛
技术博客
朋友推荐
其他
您对云计算服务的价格与价值的匹配度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用当前的云计算服务?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您认为云计算服务在哪些方面最需要改进?
    ____________
您对云计算服务的计费透明度评价是?
非常透明
透明
一般
不透明
非常不透明
您对云计算服务的易用性(如控制台操作、API文档)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望云计算服务增加哪些功能?
更细粒度的权限控制
更丰富的监控告警
更灵活的计费模式
更多地域节点
更完善的灾备方案
其他
您使用云计算服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
更少
请描述一次您对云计算服务最满意的使用体验。
    ____________
您对云计算服务的网络连接质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对云计算服务的技术支持专业程度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过云计算服务的安全事件?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
不确定
您认为云计算服务在哪些方面优于传统IT架构?
成本更低
弹性更好
运维更简单
安全性更高
创新能力更强
其他
您对云计算服务有什么其他建议或意见?
    ____________
您对云计算服务的整体满意度评分是?
1分
2分
3分
4分
5分

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