感谢您参与本次在线医疗用户满意度问卷调查，您的真实反馈将帮助我们提升在线医疗服务的质量与体验。
您使用在线医疗服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
首次使用
您对在线医疗平台的整体操作便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线医疗的主要原因是什么？
节省时间
避免交叉感染
远程咨询专家
价格更实惠
其他
您对在线医疗平台界面设计的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线医疗服务时遇到过哪些问题？
医生回复慢
网络卡顿
支付流程复杂
隐私保护担忧
处方开具不便
其他
您向亲友推荐在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）
您对在线医疗客服支持的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线医疗平台增加哪些功能？
视频问诊
电子病历共享
智能导诊
健康档案管理
慢病随访
其他
您对在线医疗平台整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解在线医疗平台？
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
应用商店
医院宣传
其他
您对在线医疗平台的支付安全性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线医疗平台最需要改进的方面是什么？
医生质量
响应速度
系统稳定性
价格透明度
售后服务