您使用网约车服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您选择网约车服务的主要场景有哪些？
日常通勤
商务出行
夜间出行
机场/火车站接送
旅游出行
紧急事务
您平均每次网约车消费金额大约在哪个范围？
10元以下
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上
您向朋友或同事推荐网约车服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您最看重网约车服务的哪个方面？
价格优惠
响应速度
司机服务态度
车辆卫生状况
行车安全
平台客服处理效率
您在使用网约车服务时遇到过哪些问题？
司机绕路
价格不透明
等待时间过长
车辆与平台信息不符
司机服务态度差
客服投诉处理不及时
您是否曾因网约车服务体验不佳而减少使用频率？
是，明显减少
是，略有减少
没有变化
否，反而增加
哪些因素会提升您对网约车服务的满意度？
更优惠的价格
更快的接单速度
更舒适的车辆环境
更专业的司机
更透明的计价规则
更完善的售后保障
您是否愿意为更高品质的网约车服务支付额外费用？
愿意，且已在使用高端服务
愿意，但尚未尝试
看情况，视具体服务而定
不愿意，价格优先
您对网约车平台会员或积分制度的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对网约车平台的安全保障措施（如行程分享、紧急联系人）了解程度如何？
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但不了解详情
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解网约车服务的优惠信息？
平台APP推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下宣传
其他
您认为当前网约车服务在提升用户满意度方面，最需要改进的地方是什么？
综合考虑各项因素，您对网约车服务的总体消费体验评价是？