您最常使用的跨境电商平台是?
亚马逊
eBay
速卖通
Shopee
Temu
TikTok Shop
其他
您选择跨境电商平台时最看重的因素有哪些?
商品价格
物流速度
商品质量
售后服务
平台信誉
支付安全性
您向朋友推荐该跨境电商平台的可能性有多大?(0-10分)
您在使用跨境电商平台过程中遇到过哪些问题?
物流延迟
商品与描述不符
退换货困难
支付问题
客服响应慢
其他
请为跨境电商平台的用户界面易用性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望跨境电商平台在哪些方面进行改进?
物流速度
商品质量管控
客户服务
价格优惠
平台功能
售后保障
您认为跨境电商平台在提升用户满意度方面最需要改进的关键点是什么?
您对本次跨境电商平台用户满意度市场调研还有其他建议吗?