您目前所处的考研备考阶段是？
大一/大二准备期
大三上学期
大三下学期
大四上学期
大四下学期
已毕业在职备考
您首次接触考研辅导信息的主要渠道是？
社交媒体（如小红书、B站）
搜索引擎（如百度、知乎）
学长学姐推荐
校园推广活动
线下门店/讲座
其他
在选择考研辅导机构时，您最看重的因素有哪些？
师资力量
课程价格
课程内容与大纲匹配度
口碑与评价
售后服务与答疑
上课形式（线上/线下）
品牌知名度
您目前或最近一次使用的考研辅导课程形式是？
线上录播课
线上直播课
线下面授班
一对一辅导
混合式（线上+线下）
未使用过
请对您所使用考研辅导课程的整体教学质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对考研辅导课程的收费价格感知如何？
非常贵，超出预算
偏贵，但可以接受
适中，性价比合理
比较便宜
非常便宜
您是否遇到过考研辅导机构宣传与实际服务不符的情况？
在考研辅导服务中，您最常使用的增值服务有哪些？
模拟考试
一对一答疑
学习计划定制
心理辅导
院校选择指导
复试指导
其他
您向身边考研同学推荐当前使用的考研辅导课程的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极可能）
您对考研辅导机构的售后服务（如退费、换课、投诉处理）满意度如何？
您平均每月在考研辅导上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
哪些因素会促使您更换当前的考研辅导机构？
课程质量下降
价格调整
师资变动
服务响应慢
学习效果不明显
其他
您认为考研辅导课程中最需要改进的环节是？
课程内容更新速度
互动答疑及时性
学习进度跟踪
课后练习与反馈
督学服务
您是否愿意为高质量的考研辅导服务支付更高的费用？
非常愿意
愿意，但需在合理范围内
一般，视情况而定
不愿意
您是否会继续购买同一考研辅导机构的其他课程或服务？
请描述一次您对考研辅导服务感到满意或不满意的具体经历。