考研辅导用户满意度可行性调研问卷

感谢您参与本次考研辅导用户满意度可行性调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解考研辅导服务的现状与改进方向,为提升服务质量提供重要依据。
您的当前身份是?
在校大学生
往届毕业生
在职考研人员
其他
您是否已经报名或使用过考研辅导服务?
是,正在使用
是,曾经使用过
否,但正在考虑
否,未考虑过
您选择考研辅导的主要目的是?
系统梳理知识体系
获取备考规划指导
提升薄弱科目成绩
获取院校专业信息
其他
您了解考研辅导的渠道有哪些?
社交媒体平台
学长学姐推荐
校园宣讲会
搜索引擎广告
辅导机构官网
其他
您对目前使用的考研辅导课程整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为考研辅导课程内容的实用性如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不实用
您对考研辅导教师的专业水平评价是?
非常高
比较高
一般
较低
非常低
您对考研辅导课程的课后答疑服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对考研辅导课程的价格合理性进行评分(1-5分,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为考研辅导服务中最需要改进的方面是?
课程内容深度
教师授课水平
课后服务支持
学习进度跟踪
价格透明度
其他
您是否会向其他考研同学推荐您使用的考研辅导服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您向他人推荐当前考研辅导服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为考研辅导的课程时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望考研辅导增加哪些附加服务?
模拟考试
心理辅导
学习小组
院校选择指导
复试指导
其他
您对考研辅导的线上学习平台使用体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为考研辅导的课程更新频率如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对考研辅导的学习效果跟踪机制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为考研辅导服务在哪些方面最影响您的满意度?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为更高质量的考研辅导支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您在选择考研辅导时最看重的因素有哪些?
师资力量
课程价格
口碑评价
课程内容
服务保障
其他
您对考研辅导的售后服务(如退费、投诉处理)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为考研辅导的课程难度与您的实际水平匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您是否会继续续费或升级当前考研辅导服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对考研辅导服务的整体满意度有何其他建议或意见?
    ____________

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