2025上半年电子书客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于上半年电子书服务的满意度调研,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品体验,期待您对上半年电子书阅读感受的真实反馈!
您使用电子书阅读的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用的电子书阅读设备是?
手机
平板电脑
专用电子书阅读器
电脑
其他
您对上半年电子书内容的丰富程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书下载速度的体验如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您对电子书阅读界面的舒适度评价是?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适
您通常通过哪些渠道获取电子书资源?
官方应用商店
第三方阅读平台
图书馆借阅
朋友分享
其他
您对上半年电子书的价格合理性有何看法?
非常合理
合理
一般
偏高
过高
您对电子书搜索功能的准确性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书排版质量(如字体、行距)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望上半年电子书服务在哪些方面改进?
增加书籍种类
优化阅读体验
降低价格
提升下载速度
增强书签笔记功能
您对电子书阅读时的翻页流畅度评价如何?
非常流畅
流畅
一般
卡顿
非常卡顿
您对电子书夜间模式或护眼功能的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书云同步功能的体验如何?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
您对上半年电子书客户支持的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书个性化推荐的相关性评价是?
非常相关
相关
一般
不相关
完全不相关
您在使用电子书时遇到过哪些问题?
书籍加载失败
闪退
文字错乱
耗电过快
无问题
您对电子书离线阅读功能的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书书签、笔记功能的易用性评价是?
非常易用
易用
一般
难用
非常难用
您对上半年电子书整体性能(如启动速度)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书阅读时的背景颜色或主题选择是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书内置字典或翻译功能的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对电子书音频朗读功能的体验如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重电子书服务的哪些特性?
内容丰富
界面美观
功能强大
价格实惠
稳定性高
您对上半年电子书服务的整体满意度打分(1-10分)
1-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
您对上半年电子书服务还有其他建议或意见吗?
    ____________

25题 | 被引用145次

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