您平均每月在生鲜电商平台下单的频率是?
每周2次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的生鲜电商平台是?
每日优鲜
叮咚买菜
盒马鲜生
美团买菜
京东到家
其他
您选择生鲜电商的主要原因有哪些?
配送速度快
商品新鲜度高
价格优惠
品类丰富
售后服务好
平台信誉好
您对生鲜电商平台商品的新鲜程度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对生鲜电商配送速度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜电商配送时间最常出现的延迟时段是?
早高峰(7-9点)
午间(11-13点)
晚间(17-20点)
无固定延迟
您对生鲜电商包装质量的评价是?
非常满意,无破损
满意,偶尔小问题
一般,常有挤压
不满意,破损频繁
您在使用生鲜电商时遇到的主要问题有哪些?
商品缺货
配送超时
商品与描述不符
退换货流程复杂
客服响应慢
价格波动大
您向朋友推荐使用生鲜电商的可能性有多大?(0-10分)
您希望生鲜电商增加哪些增值服务?
定时配送
食材加工服务
营养搭配建议
会员专属优惠
环保包装选项
您对生鲜电商平台商品价格的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★