快消品整体满意度调查问卷

感谢您参与本次快消品整体满意度调研，您的真实反馈将帮助我们提升产品与服务品质。

您购买快消品的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

您通常购买哪些快消品品类？

食品饮料

个人护理

家庭清洁

纸品湿巾

其他

您最常购买快消品的渠道是？

线上电商

大型超市

便利店

社区团购

其他

请对快消品整体质量进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您对快消品价格的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您选择快消品品牌时最看重的因素？

品牌知名度

价格实惠

产品功效

包装设计

环保可持续

您是否遇到过快消品质量问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

您认为快消品整体在哪些方面最需要改进？

____________

您向朋友推荐当前快消品品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对快消品促销活动的满意度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您获取快消品信息的渠道有哪些？

社交媒体

电视广告

朋友推荐

线下门店

电商平台

请对快消品包装设计进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您是否愿意尝试新推出的快消品？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

请描述一次令您印象深刻的快消品购买体验

____________

您对快消品物流配送速度的满意度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您希望快消品品牌增加哪些服务？

个性化推荐

会员专属优惠

快速配送

环保包装

售后保障

您认为快消品整体性价比如何？

很高

较高

一般

较低

很低

请对快消品客户服务进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您是否会因环保理念选择快消品品牌？

总是会

经常会

偶尔会

不会

您对快消品整体满意度还有哪些补充建议？

____________

20题 | 被引用594次

模板修改

使用此模板创建