下单后,您期望的电商配送速度通常是多少天内送达?
1天内(次日达)
2-3天
4-5天
6-7天
7天以上
在您看来,电商配送速度是否直接影响您对平台的选择?
是,决定性因素
是,重要因素之一
一般,不影响选择
否,完全不重要
您是否愿意为更快的电商配送速度支付额外运费?
愿意,且经常支付
愿意,但仅限急需时
不愿意,免费慢速可接受
完全不愿意
您认为影响电商配送速度的主要因素有哪些?
平台仓储布局
快递公司效率
天气等不可控因素
商品发货地距离
商家发货速度
订单处理流程
您对“当日达”服务的了解程度如何?
非常了解,经常使用
了解,但很少使用
听说过,未使用过
完全不了解
您认为电商配送速度在哪个时间段最需要提升?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
节假日高峰期
当电商配送速度低于预期时,您通常会?
联系客服投诉
给予差评
默默接受
放弃该平台,转向其他
您希望平台在提升电商配送速度方面优先改进哪些环节?
增加本地仓库
优化物流路线
提升快递员数量
加快商家发货
完善智能调度系统
您是否愿意为了更快的电商配送速度而选择付费会员服务(如京东PLUS)?
您认为电商配送速度与商品价格相比,哪个更重要?
配送速度更重要
价格更重要
两者同等重要
视情况而定
您认为电商配送速度还有哪些需要改进的地方?请分享您的具体建议或经历。