您最近一次购买快消品（如食品、日用品等）的配送速度体验如何？
实际配送速度与您的预期相比如何？
远快于预期
略快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
请对快消品配送速度的整体表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响快消品配送速度的主要因素是什么？
订单处理时间
仓库拣货效率
运输距离
天气状况
配送员数量
您遇到过哪些快消品配送速度相关的问题？
配送延迟
配送时间不准确
无实时物流跟踪
配送员联系不上
配送范围限制
您对配送速度的实时跟踪信息满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品配送速度在哪些方面进行改进？
缩短订单处理时间
增加配送员数量
优化配送路线
提供更精准的时间窗口
增加夜间配送服务
您对快消品配送速度的期望是否因商品类型而异？
是，生鲜类需更快
是，日用品类需更快
否，期望一致
您向他人推荐该快消品配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为快消品配送速度的改善对您的购物体验提升有多大？