您的新能源汽车已使用多长时间？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常通过哪种渠道预约新能源售后服务？
官方APP
电话预约
微信小程序
到店直接预约
其他
您最看重新能源售后服务的哪些方面？
响应速度
维修质量
服务态度
价格透明
配件供应
技术专业性
售后保障政策
您在使用新能源售后服务时遇到过哪些问题？
预约困难
等待时间过长
维修质量不达标
费用不透明
服务人员不专业
配件缺货
没有遇到过问题
您对新能源售后服务的整体满意度评分是多少？（1-5分）
您向朋友或同事推荐我们新能源售后服务的可能性有多大？（0-10分）
您对新能源售后服务的信息通知（如保养提醒、活动推送）满意吗？
您对新能源售后服务的线上咨询渠道（如在线客服、AI助手）体验满意吗？
您希望新能源售后服务在哪些方面进行改进？
提高响应速度
提升维修质量
降低服务费用
增加服务网点
延长服务时间
提供上门服务
完善线上预约系统
您认为新能源售后服务相比传统汽车售后服务的最大优势是什么？
您认为新能源售后服务相比传统汽车售后服务最大的不足是什么？