会计审计售后服务满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次会计审计售后服务满意度调查,我们非常重视您的宝贵意见,旨在持续提升我们的会计审计售后服务质量与专业水平。
您所在企业的类型是?
上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
其他
您使用我们的会计审计售后服务的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪种渠道获取我们的会计审计售后服务?
官网/线上平台
客户经理推荐
行业口碑
第三方平台
其他
您对会计审计售后服务的整体响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对售后服务人员的专业素养评价如何?
非常专业
专业
一般
不够专业
非常不专业
在会计审计售后过程中,您对问题解决方案的实用性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对售后服务团队的沟通态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对会计审计售后服务的收费标准是否感到合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您在使用会计审计售后服务时,主要遇到过哪些问题?
响应不及时
专业解答不清晰
解决方案不落地
服务流程繁琐
费用不透明
其他
您对会计审计售后服务的整体满意度打几分?(1-5分)
5分
4分
3分
2分
1分
您向同行推荐我们会计审计售后服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望会计审计售后服务在哪些方面进行改进?
响应速度
专业深度
服务态度
价格透明
流程简化
主动回访
您是否愿意接受我们的定期回访以持续优化会计审计售后服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对会计审计售后服务有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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