您目前的研究生学习阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级及以上
博士研究生
您所学的专业与建筑业的关联程度如何?
高度相关(如土木工程、建筑学等)
较相关(如工程管理、城市规划等)
一般相关(如环境科学、经济学等)
基本无关
您在过去一年中接触建筑业相关服务(如设计咨询、施工监理、工程管理)的频率是?
请您对建筑业在项目前期咨询阶段的服务响应速度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建筑业服务人员在专业术语解释方面的清晰度如何?
您在使用建筑业服务时,最关注以下哪些服务质量维度?
技术专业性
沟通及时性
成本透明度
合同履约能力
售后维护支持
您向其他研究生同学推荐建筑业服务(如实习单位或合作项目)的可能性有多大?(0-10分)
在您的研究课题或实践项目中,建筑业提供的技术文档资料是否满足需求?
请您对建筑业服务人员的职业道德与诚信水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建筑业在服务质量改进方面最需要加强的环节是?
前期需求调研
中期过程管控
后期服务回访
数字化服务体验
人员培训体系
您对建筑业在环保与可持续发展方面的服务质量评价如何?
请具体描述一次您对建筑业服务质量感到不满意的经历(如有)
请您对建筑业在信息化管理(如BIM、项目管理软件)应用方面的服务质量打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取建筑业服务信息的渠道有哪些?
学校导师推荐
行业展会
网络平台
同学口碑
企业宣讲会
请您对建筑业服务人员的沟通协作能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑各方面因素,您对建筑业的服务质量总体满意度是?
您认为研究生群体对建筑业服务质量的需求与其他群体有何不同?