您平均每月承接制造业相关包裹的配送任务次数
少于10次
10-30次
30-50次
50次以上
您最常接触的制造业产品类型
电子元器件
机械设备
汽车零部件
日用消费品
化工原料
其他
请对制造业售后服务中配送时效的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理制造业售后包裹时,您遇到的主要困难
包装不规范
地址信息不清晰
客户拒收率高
售后流程复杂
货物破损责任不明
您向同行推荐承接制造业售后服务配送任务的可能性有多大?(0-10分)
您认为制造业售后服务在配送环节最需要改进的一点是什么?
请对制造业售后服务中货物包装质量的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望制造业售后服务方提供哪些支持
专用配送通道
优先处理权限
破损快速理赔
实时库存信息
培训指导
请对制造业售后服务整体协作流程的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★