您目前主要使用的数码电子设备类型是？
智能手机
蓝牙耳机
电动自行车智能配件
充电宝/备用电源
其他
您使用这些数码电子设备的主要用途是？
接单与导航
与平台及客户沟通
记录行驶数据
娱乐消遣
其他
在您的外卖配送工作中，数码电子设备出现故障的频率是？
从未出现
偶尔出现（每月1-2次）
经常出现（每周1次以上）
频繁出现（几乎每天）
当您的数码电子设备出现问题时，您最常选择的售后渠道是？
品牌官方售后
电商平台售后
线下维修店
自行处理
其他
您在使用数码电子售后服务时，遇到过哪些问题？
响应慢
维修时间长
费用不透明
售后人员不专业
沟通态度差
保修范围不清晰
其他
您认为哪些因素会影响您对数码电子售后服务的满意度？
响应速度
维修质量
费用合理性
服务态度
便利性
其他
您是否愿意为更高质量的数码电子售后服务支付额外费用？
您对数码电子售后服务的整体满意度评分是多少？（1-5分）
您是否会向其他外卖骑手推荐您使用过的数码电子售后服务？
您平均每月因数码电子设备故障而影响配送工作的次数是？
请描述一次您印象最深刻的数码电子售后服务经历（正面或负面）
您是否希望数码电子品牌为外卖骑手提供专属的售后优先服务？
您对数码电子售后服务的总体满意度打分（0-10分）
0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分