您认为物流快递站点在人员调度与领导管理方面是否高效
您对快递员服务态度(受领导管理影响)的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因物流快递领导管理不善导致的包裹延误或丢失
您认为物流快递领导管理在哪些方面最需改进
投诉处理机制
配送时效管理
员工培训与考核
信息化追踪系统
基层站点规范化
您对物流快递企业处理客户投诉的响应速度(体现领导管理效率)是否满意
您向其他新市民推荐当前主要使用的物流快递服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否感受到物流快递领导管理对末端配送人员权益保障的重视
您在使用物流快递服务时,最关注领导管理相关的哪些环节
订单分配公平性
配送路线规划
异常情况应急处理
客户隐私保护措施
您认为物流快递领导管理在信息化建设(如APP追踪)方面的表现