您最近一年内是否在杭州市内体验过影视相关服务(如影院观影、线上影视平台、影视拍摄基地参观等)?
请您对杭州市线下影院的整体观影环境(如座位舒适度、卫生状况、放映设备)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市影视服务质量的哪个环节最需要改进?
购票流程便捷性
现场服务人员态度
影片排片合理性
影厅音效画质
您在选择影视服务平台时,最看重以下哪些产品质量因素?
片源清晰度
内容更新速度
播放流畅度
会员价格合理性
界面操作便捷性
您向朋友或同事推荐杭州市影视服务(包括线上与线下)的可能性有多大?(0-10分)
与国内其他城市相比,您认为杭州市影视产品质量的整体水平如何?
明显优于其他城市
略优于其他城市
基本持平
略逊于其他城市
明显落后
请您对杭州市线上影视平台的内容丰富度与原创影视产品质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升杭州市影视服务质量的关键举措应包括哪些?
加强从业人员专业培训
引入先进放映与制作技术
完善用户反馈机制
增加影视文化活动频次
优化线上线下融合体验
请描述一次您印象最深刻的杭州市影视服务体验(正面或负面均可),并说明原因。
您是否愿意为更高品质的影视产品质量(如4K/杜比音效、独家内容)支付额外费用?
请您对杭州市影视服务中售后支持(如退改签、投诉处理)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取杭州市影视服务信息的常用渠道是?
社交媒体
官方APP/网站
朋友推荐
线下广告
其他
您希望杭州市在影视产品质量方面优先增加哪些类型的内容或服务?
本地文化题材影片
国际大片同步上映
经典影片修复重映
互动式影视体验
影视衍生品开发
您认为杭州市影视服务质量的整体满意度在过去一年中的变化趋势是?
请您对杭州市影视服务中线上线下融合体验(如在线选座、会员权益互通)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影视产品质量问题(如画质模糊、音效失真、内容缺失)?
您认为杭州市影视服务在哪些方面最有可能成为全国标杆?