杭州市服装纺织服务质量产品质量满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于杭州市服装纺织服务质量产品质量满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解本地服装纺织行业的服务水平与产品品质。
您最近一年内是否购买过杭州本地生产的服装或纺织产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常通过哪些渠道购买杭州的服装纺织产品?
线下品牌专卖店
大型商场/百货
电商平台(如淘宝、天猫等)
批发市场
其他
您对杭州市服装纺织产品的整体产品质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对杭州市服装纺织行业的服务质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为杭州市服装纺织产品的面料舒适度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为杭州市服装纺织产品的做工精细度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为杭州市服装纺织产品的款式设计新颖度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买杭州服装纺织产品时,最关注哪些产品质量因素?
面料材质
耐穿性
颜色牢度
尺寸准确性
环保安全
其他
您认为杭州市服装纺织服务质量中哪些方面需要重点提升?
售前咨询专业性
售后退换货便利性
物流配送速度
门店导购态度
线上客服响应速度
其他
您对杭州市服装纺织产品价格与产品质量匹配度的评价是?
物超所值
价格合理
价格偏高
价格偏低
不确定
您向亲友推荐杭州服装纺织产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过杭州市服装纺织产品质量问题(如脱线、褪色、缩水等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到产品质量问题时,您对商家的处理结果满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您认为杭州市服装纺织行业在产品质量方面最需要改进的环节是?
原材料采购
生产加工
质量检测
包装运输
售后保障
您对杭州市服装纺织产品的品牌信誉度总体评价是?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
您是否愿意为更高产品质量的杭州服装纺织产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请为杭州市服装纺织产品的环保安全性打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州市服装纺织服务质量产品质量满意度还有其他具体建议或意见吗?
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