长沙市酒店服务质量卫生满意度调查问卷

尊敬的宾客,感谢您参与本次关于长沙市酒店服务质量卫生满意度的调研,您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务水准。
您本次入住的长沙市酒店类型是?
经济型酒店
舒适型酒店
高档型酒店
豪华型酒店
民宿/公寓
您入住该酒店的频次是?
首次入住
偶尔入住
经常入住
长期固定入住
您对酒店前台的接待效率满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房的整体清洁度(包括床品、地面、卫生间)评价如何?
非常干净
干净
一般
不太干净
很不干净
您对酒店公共区域(如走廊、大堂、电梯)的卫生维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店餐饮区域的卫生状况(餐具、餐桌、食品新鲜度)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店毛巾、浴巾等布草的干净程度评价如何?
非常干净
干净
一般
不太干净
很不干净
您对酒店房间内空气质量及通风效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店卫生间设施(马桶、淋浴、水龙头)的卫生及完好度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房服务的响应速度(如送物、清洁要求)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店工作人员的服务态度(礼貌、热情度)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店床垫及枕头的舒适度评价如何?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适
您对酒店隔音效果(墙体、门窗)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店热水供应及水压稳定性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店提供的洗漱用品(牙刷、沐浴露等)质量评价如何?
非常好
一般
较差
非常差
您对酒店整体卫生管理(如消毒记录、垃圾处理)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为酒店在哪些方面最需要改进?
客房清洁度
公共区域卫生
服务态度
设施维护
隔音效果
餐饮卫生
响应速度
您向朋友或同事推荐这家长沙市酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的综合服务质量卫生满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升酒店服务质量卫生满意度有哪些具体建议?
    ____________
您是否遇到过酒店卫生或服务方面的具体问题?请描述
    ____________
请选择您的入住日期
日期    ____________
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的入住主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

25题 | 被引用615次

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