您本次入住长沙的酒店属于以下哪个类别?
五星级/豪华酒店
四星级/高档酒店
三星级/舒适型酒店
经济型酒店/连锁酒店
精品酒店/民宿
请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是通过哪种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对前台办理入住/退房服务的效率与专业性进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度、设施完好度及舒适度进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度(如礼貌、热情、主动性)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在哪些方面的表现最令您满意?(可多选)
地理位置与交通便利性
客房设施与舒适度
餐饮质量(早餐/餐厅)
员工服务态度与效率
公共区域环境(大堂、健身房等)
性价比
卫生与安全
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
网络速度与稳定性
隔音效果
客房设施维护与更新
餐饮品种与口味
服务响应速度
价格透明度
环保措施(如减少一次性用品)
其他
酒店提供的早餐是否符合您的预期?
远超预期,非常丰富美味
符合预期,令人满意
基本符合,但有提升空间
低于预期,种类或口味一般
未体验酒店早餐
请对酒店公共区域的卫生与环境(如大堂、电梯、走廊)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的附加服务(如洗衣、叫醒、行李寄存等)?
是,使用了多项
是,使用了一两项
否,但需要时知道如何获取
否,且不清楚如何获取
如果使用了附加服务,请对其服务质量和响应速度进行评分。(1-5分,未使用请选“3”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与长沙同类型酒店相比,您认为本次入住酒店的性价比如何?
非常高,物超所值
较高,物有所值
一般,符合市场水平
较低,性价比一般
很低,感觉不值
您未来再次到访长沙时,是否会优先考虑入住这家酒店?
您对提升酒店服务体验或优化设施,有什么具体的建议或意见?(选填)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
湖南省内(长沙市外)
湖南省外(中国大陆)
港澳台地区
其他国家