企业微信用户价格满意度调查问卷

感谢您参与本次关于企业微信用户价格的满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化定价策略与服务体验。
您目前使用企业微信的主要场景是?
日常办公沟通
客户运营管理
内部协作审批
外部联系维护
其他
您所在企业的规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您对企业微信当前收费模式的了解程度?
非常了解
基本了解
仅了解部分
完全不了解
您认为企业微信用户价格整体水平如何?
非常合理
比较合理
一般
偏高
过高
请对企业微信现有付费版本的价格性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注企业微信用户价格中的哪些方面?
基础功能费用
高级功能增值费
按用户数计费
按使用时长计费
技术支持费用
与同类办公协作工具相比,您觉得企业微信用户价格是否具有竞争力?
非常有竞争力
有一定竞争力
差不多
略逊一筹
明显偏高
您每月为企业微信支付的费用大约在哪个范围?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-5000元
5000元以上
您向其他企业推荐企业微信的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果企业微信调整用户价格,您希望采用哪种方式?
降低基础价格
增加免费功能
推出更多灵活套餐
提供长期折扣
保持现状
您认为哪些因素最影响您对企业微信用户价格的接受度?
功能丰富度
使用稳定性
客户服务质量
数据安全性
品牌信誉
您是否曾因企业微信用户价格问题考虑更换其他工具?
经常考虑
偶尔考虑
从未考虑
您对企业微信价格透明度(收费规则清晰度)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望企业微信新增哪些付费功能?
智能数据分析
高级客户管理
定制化界面
多平台集成
专属客服支持
您认为企业微信用户价格与提供功能是否匹配?
完全匹配
基本匹配
部分匹配
不太匹配
完全不匹配
您获取企业微信价格信息的渠道有哪些?
官方网站
销售顾问
同事推荐
行业论坛
社交媒体
您对企业微信目前的免费版功能满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果企业微信推出年度付费优惠,您是否愿意一次性支付?
非常愿意
愿意
看折扣力度
不愿意
您认为企业微信用户价格中最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否了解企业微信针对不同规模企业的差异化定价?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对企业微信客服在价格咨询方面的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用企业微信的哪些付费功能?
客户联系管理
群发消息
数据分析报表
审批流程
文件存储
您认为企业微信用户价格在未来一年内会如何变化?
上涨
下降
保持稳定
不确定
您对企业微信价格体系的整体感受或建议
    ____________

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