感谢您参与本次关于上半年家居家装售后服务满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们提升服务质量。
您对售后服务响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员专业程度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用售后服务过程中遇到哪些问题？
响应慢
收费不透明
服务态度差
维修不彻底
无问题
您向亲友推荐我们售后服务的可能性有多大？（0-10分）
您对售后问题处理结果的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后服务整体体验的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对售后服务的满意度？
处理时效
沟通顺畅度
费用透明度
服务规范性
其他