您最近一次完成家居家装服务(含购买、安装或售后)的时间是?
您本次家居家装服务的主要类型是?
全屋定制
家具购买与安装
装修施工
局部改造
其他
您在使用售后服务过程中,遇到过哪些问题?
响应慢
维修不彻底
收费不透明
服务态度差
多次返修
无明确售后流程
您对家居家装服务质量的售后保障承诺(如质保年限)的满意度如何?
请您对本次家居家装服务质量的售后沟通顺畅度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为南京市家居家装服务质量的售后服务最需要改进的方面是?
响应速度
维修质量
收费透明度
服务态度
售后回访
质保政策
您对家居家装服务质量的售后服务还有哪些具体建议或意见?