华夏超市调研问卷

尊敬的顾客：

您好！为进一步提升本店商品、服务与购物环境质量，为您提供更好的消费体验，特此开展匿名调研。问卷仅需1分钟完成，答案无对错之分，感谢您的真实反馈与支持！

您的年龄段：

18岁以下

18-30

31-45

46-60

60岁以上

您常住地距离本超市大约多远？（单选）

周边小区，1公里以内（步行5分钟内）

周边小区，1–3公里（步行10分钟内）

周边写字楼/产业园，1–3公里（步行10分钟内/开车5分钟内）

3–5公里及以外专程过来

路过/顺路，日常不在周边生活工作

您来本店购物的频率？

几乎每天

每周3–5次

每周1–2次

每月2–3次

偶尔路过购买

您有更常去的其他超市吗？

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您每次在本店的消费金额大概是？

50元以内

50–100元

100–200元

200–300元

300元以上

您认为本超市商品价格水平如何？

性价比高，很实惠

适中，可以接受

部分商品偏贵

整体偏贵，不如其他超市（请注明）

您主要来本店购买哪些商品？（可多选）

蔬菜水果

肉禽水产

日用百货

零食饮料

米面粮油

冷冻速食

洗护美妆

其他

您对超市以下方面的满意度如何？

	非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
商品新鲜度	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
商品种类丰富度	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
购物环境	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
员工服务态度	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

您遇到过以下哪些问题？（可多选）

临期、不新鲜、破损、质量不佳商品

想买的经常缺货或无该品类（请注明关注品类：______）

价格标签不清楚/结账价格不一致

促销活动太少/力度不够　

收银/称重效率慢、等候

其他（请注明）

您最喜欢哪种优惠活动？（可多选）

特价折扣商品

满减活动

会员积分/储值优惠

买一送一、组合套餐

秒杀、限时活动

其他

您希望本店重点改进哪些地方、增加哪些商品或活动？（填空题）

____________

11题 | 被引用0次

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