您目前所在的岗位类别是
空中乘务员
地面服务人员
安检人员
机务维修人员
运行调度人员
行政后勤人员
其他
您在本公司航空服务岗位的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前岗位的薪酬福利水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬体系中最需要优化的方面有哪些
基本工资水平
绩效奖金公平性
加班补贴标准
节假日福利
五险一金及补充保障
其他
请对您日常工作中的排班合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作与个人生活平衡状况的感受是
平衡得很好
基本可以平衡
偶尔有冲突
经常难以平衡
严重影响生活
请对公司提供的岗位技能培训效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司后续重点补充哪些培训内容
服务礼仪与沟通技巧
应急处置能力
职业晋升相关课程
心理健康与压力管理
团队协作训练
其他
请对团队内部沟通协作的顺畅程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常服务工作中，您认为哪些因素最影响工作积极性
旅客不理解或投诉压力
跨部门配合不顺畅
考核指标不合理
后勤保障不足
职业发展空间有限
其他
您认为公司目前的绩效考核制度是否公平合理
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
完全不合理
请对公司为一线员工提供的后勤保障支持（如休息区、用餐、通勤、物资配备等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司员工关怀举措（如节日慰问、困难帮扶、心理支持等）的感受是
关怀到位，感受明显
有一定关怀，但还不够
一般，没太多感受
关怀较少
几乎没有相关举措
如果未来继续提升员工满意度，您认为公司最应优先改进哪些方向
提高薪酬待遇
优化排班与休假制度
完善培训与晋升机制
改善工作环境与后勤保障
加强管理层沟通与反馈
减轻一线服务压力
其他
您向身边朋友推荐来本公司从事航空服务相关岗位的可能性有多大？（0-10分）
未来1年内，您是否有离开当前公司的想法
完全没有
暂时没有
不确定
有一定想法
已有明确离职计划
您认为目前影响航空服务一线员工工作体验的最突出问题是什么？请简要说明
对于进一步提升团队归属感和员工满意度，您还有哪些具体建议？