航空服务员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次航空服务员工满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队凝聚力与服务品质,请根据实际情况作答。
您所在的岗位类别是
空勤乘务人员
地面服务人员
运行保障人员
行政职能人员
管理岗人员
您在本公司的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前岗位整体工作氛围的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的排班制度是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对当前薪酬水平与工作付出匹配度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有福利保障中较为认可的项目有哪些
五险一金及补充商业保险
带薪年假与疗养假期
员工免费/折扣机票
节日福利与补贴
年度健康体检
其他
您认为绩效考核制度是否公平公正
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
您对直属领导管理方式的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中感受到的主要压力来源有哪些
服务标准要求高
航班延误等突发情况多
倒班/驻外作息不规律
旅客沟通难度大
职业晋升通道不清晰
其他
公司提供的岗位技能培训是否能满足您的工作需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您对工作中安全保障措施完善程度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部的协作沟通效率如何
非常高效
比较高效
一般
效率较低
沟通障碍明显
您认为公司目前在员工关怀方面需要加强的方向有哪些
心理疏导与压力缓解支持
异地/驻外员工生活保障
特殊时期(如极端天气、旺季)后勤支持
员工诉求反馈渠道优化
家庭关怀类福利
其他
您对当前职业晋升通道的清晰程度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对工作中获得的认同感与价值感的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边的同行推荐来本公司工作
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐本公司作为理想雇主的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响员工满意度提升的最核心因素有哪些
薪酬待遇竞争力
工作与生活平衡度
管理公平性
职业发展空间
工作环境与硬件支持
团队氛围
您日常提出的工作建议或诉求是否能得到及时反馈与处理
总是能
大部分时候能
偶尔能
很少能
完全不能
您对公司配套的工作硬件设施(如休息区、执勤设备、办公系统)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升航空服务团队员工满意度还有哪些具体的建议或意见?
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