您目前所在的岗位类别是？
空勤乘务人员
地面服务人员（值机/登机/行李等）
票务/客服人员
运行保障/安全运维人员
行政/人力/后勤支持人员
管理岗
您在本公司航空服务岗位的累计工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前整体的员工满意度水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬水平（含基本工资、绩效、补贴）是否满意？
您对公司的福利保障（五险一金、年假、员工机票优惠、体检等）满意度如何？
您认为当前的排班与休息制度是否合理？
非常合理，休息充分
比较合理，偶有调整
一般，强度尚可
不太合理，休息不足
非常不合理，长期超负荷
您对工作场所的安全保障措施（机上/地面作业防护、应急培训、劳动保护）是否满意？
您认为目前工作中最影响员工满意度的因素有哪些？（可多选）
薪酬竞争力不足
排班不规律/加班较多
职业晋升通道不清晰
跨部门协作不畅
旅客服务压力大
培训支持不足
团队氛围一般
办公/作业环境待改善
您对直属上级的管理方式与沟通反馈是否认可？
非常认可，支持充分
比较认可，沟通顺畅
一般
不太认可，沟通较少
非常不认可，管理方式有待改进
您所在团队的协作氛围与同事关系如何？
非常融洽，互相支持
比较融洽
一般
偶有矛盾，协作一般
氛围较差，影响工作
您对公司提供的岗位培训与技能提升机会是否满意？
非常满意，培训体系完善
比较满意，能满足岗位需求
一般
不太满意，培训实用性不强
非常不满意，几乎没有相关支持
您认为公司目前的晋升机制是否公平透明？
非常公平透明
比较公平
一般
不太透明，标准模糊
非常不公平，晋升困难
您向身边朋友推荐来本公司从事航空服务相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您对公司在员工关怀方面（节日慰问、心理支持、困难帮扶等）的举措是否满意？
您希望公司在哪些方面进一步提升员工满意度相关支持？（可多选）
优化薪酬绩效结构
完善排班与休假制度
拓宽职业发展通道
增加培训与学习资源
改善一线作业环境
加强管理者沟通与反馈
丰富员工关怀活动
优化跨部门协作流程
您日常工作中承受的旅客服务压力程度如何？
压力很小，应对轻松
压力较小
一般
压力较大
压力很大，常感疲惫
公司是否为您提供了有效的压力疏导与情绪支持渠道？
有完善渠道且经常使用
有渠道但使用不多
听说过但未实际体验
基本没有相关渠道
完全不了解
您对公司目前的绩效考核机制是否认可？
非常认可，公平合理
比较认可
一般
不太认可，指标不合理
非常不认可，考核流于形式
您认为工作中所需的设备、工具与系统支持是否充足好用？
非常充足且好用
基本满足需求
一般
不太充足，常影响效率
严重不足，问题较多
结合您的实际工作体验，您认为提升航空服务团队员工满意度最需要优先改进的1-2项工作是什么？请简要说明。
您对公司改善员工工作体验、提升团队凝聚力还有哪些其他建议？