您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您平时前往实体书店的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
很少去，半年1次及以下
您前往书店的主要目的通常有哪些？
购买书籍/报刊
免费阅读打发时间
参加文化讲座/活动
陪伴家人朋友
避暑/取暖休闲落脚
其他
请对您目前去过的书店在适老化设施方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在书店内最希望配备哪些适老化设施？
大字版导览标识
舒适的软质座椅
放大镜/老花镜借用服务
防滑地面与扶手
应急呼叫按钮
免费饮用水与休息区
清晰的收银引导
您更偏好书店内哪种类型的书籍陈列方式？
按主题分类、大字体标签清晰标注
按热门推荐集中摆放
有工作人员主动引导介绍
设置专门的老年读物专区
您平时最感兴趣的书籍类型有哪些？
养生健康类
历史人文类
家庭生活/育儿类
文学小说类
时政新闻类
书法绘画/兴趣培养类
科普常识类
如果书店提供心理舒缓类的阅读专区，您对这类空间的感兴趣程度如何？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与书店组织的小型心理交流活动（如情绪分享、怀旧共读、正念阅读等）？
非常愿意
比较愿意
不确定，看活动内容
不太愿意
完全不愿意
如果书店开展适老心理相关活动，您更希望包含哪些内容？
退休生活适应分享
代际沟通技巧交流
情绪调节与压力缓解方法
记忆力训练小游戏
怀旧主题读书会
睡眠健康科普
其他
您在书店消费时，最在意的因素是？
书籍价格实惠
服务人员态度耐心
环境安静舒适
找书方便不费力
有适合自己的活动
配套服务完善
您认为书店工作人员耐心、温和的沟通态度对您的到店体验影响有多大？（1分完全没影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在书店遇到找书、付款等困难时，您更希望获得怎样的帮助？
工作人员主动上前提供帮助
设置明显的咨询台可以随时询问
通过大字指引牌自行解决
由同行家人协助处理
哪些书店氛围会让您感到心理上更放松、更愿意停留？
光线柔和不刺眼
背景音乐舒缓轻柔
人群不拥挤、动线宽松
有绿植装饰、环境温馨
没有过度推销
可以自由翻阅不被打扰
您是否希望书店推出针对老年人的专属优惠或会员服务？
如果未来有一家充分考虑老年人阅读与心理需求的友好型书店，您向身边同龄朋友推荐它的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为当前面向老年人的书店服务中，最需要改进的方面有哪些？
字号太小、标识不清
休息座位不足
适合老年人的书籍种类少
工作人员缺乏适老沟通意识
缺少心理关怀类活动
线上活动/服务操作太复杂
无障碍设施不完善
您平时获取书店活动信息的主要渠道是？
社区公告/通知
家人朋友转告
书店现场海报
微信/短视频平台
报纸/电视等传统媒体
很少关注相关信息
您认为“阅读空间+心理关怀”结合的模式，对提升老年人晚年生活幸福感的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为适合老年人的友好书店提一句最想说的建议，您会写什么？