您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您平时前往实体书店的频率大概是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
很少或几乎不去
您前往书店通常会做哪些事?(可多选)
购买书籍
免费阅读
参加文化讲座/活动
陪同家人朋友
休闲打发时间
其他
您更偏好书店里哪类书籍内容?
养生健康类
历史人文类
文学小说类
生活技能类
少儿/家庭育儿类
时政新闻类
其他
请对您常去书店的整体环境舒适度打分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得书店的字体大小、标识清晰度对您的阅读体验影响大吗?
您希望书店为老年群体增设哪些便利设施?(可多选)
老花镜、放大镜等助视工具
舒适的休息座椅
防滑地面与扶手
热水供应点
大字版书籍专区
专人引导咨询服务
其他
如果书店设置安静的老年专属阅读区,您对该设置的期待程度是?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加书店组织的老年读书分享会、书法绘画交流等心理疗愈类活动?
您认为哪些书店活动更能让您感到放松、有归属感?(可多选)
经典共读会
健康知识讲座
传统手工艺体验
老歌/戏曲欣赏会
代际阅读互动
心理咨询公益咨询点
其他
您在书店遇到找书困难、操作自助设备障碍等问题时,通常的感受是?
很窘迫,不好意思求助
有点着急,希望有人主动帮忙
很自然,会主动找工作人员
无所谓,遇到就放弃了
请对您在书店获得服务时的被尊重感打分(1分感觉被忽视,5分感觉被友好尊重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店的灯光色调、背景音乐等氛围设计,会影响您的情绪状态吗?
哪些氛围设计会让您在书店感觉更安心、愉悦?(可多选)
柔和不刺眼的暖光
舒缓轻柔的轻音乐
简洁不拥挤的书架布局
带有绿植的自然装饰
明确的分区指引标识
其他
如果书店推出适合老年人的书单推荐、阅读陪伴服务,您的接受度如何?
您向身边同龄朋友推荐“适合老年人前往的友好书店”的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您觉得书店除了售书功能外,是否有必要承担老年群体社交、情绪舒缓的公共空间功能?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
整体而言,书店空间给您带来的心理放松程度可以打几分?(1分完全不放松,5分非常放松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际体验,您认为面向老年人的书店还可以在哪些方面优化,更好地满足阅读与心理需求?