您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常光顾连锁门店的主要场景有哪些？
日常购物
餐饮消费
休闲娱乐
服务类消费（如理发、洗护等）
应急采购
其他
您选择连锁门店消费时，最看重以下哪个因素？
商品/服务品质
价格水平
门店位置便利性
品牌口碑
会员权益
服务态度
请对您最近一次光顾的连锁门店的整体环境满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该门店工作人员的服务态度满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该门店的商品/服务性价比满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过常去连锁门店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
否，没有办理过
您认为连锁门店的会员权益中，哪些对您最有吸引力？
消费折扣
积分兑换
专属活动
生日福利
免费停车/配送
其他
遇到消费问题时，门店的处理响应速度您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您通常通过哪些渠道了解连锁门店的活动信息？
门店现场海报
品牌官方公众号/小程序
短视频平台
亲友推荐
外卖/生活服务平台
其他
从0到10分，您有多大可能向身边人推荐您常去的连锁门店？（0分完全不可能，10分非常可能）
您更偏好连锁门店推出以下哪种类型的活动？
满减优惠
买赠活动
新品试吃/体验
联名周边赠送
储值返现
您认为当前连锁门店最需要改进的方面是？
商品/服务种类丰富度
排队等待时长
售后保障
门店卫生
价格透明度
其他
您在连锁门店消费时，遇到过以下哪些问题？
结账排队久
商品缺货
工作人员态度差
价格标注错误
卫生状况不佳
未遇到问题
若您使用过线上服务，请对配送时效满意度打分（1-5分，未使用可跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★