您通常光顾连锁门店的主要场景是？
日常购物/消费
休闲社交
工作间隙休憩
应急采购
其他
请对门店的整体环境整洁度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店工作人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品/餐品的品质稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的出餐/结账效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择连锁门店消费时最看重的因素有哪些？
产品品质
价格水平
服务质量
地理位置便利性
环境卫生
品牌口碑
优惠活动力度
您是否办理过本品牌的会员或储值卡？
是，经常使用
是，但很少使用
否，暂时没有办理意愿
否，但未来考虑办理
以下哪些营销活动最能吸引您到店消费？
会员专属折扣
满减/满赠活动
新品免费试吃/试用
节日限定套餐
积分兑换礼品
直播专属优惠券
您是否曾通过线上渠道（小程序/外卖平台/社群）下单后到店自提？
若您使用过线上下单服务，请对线上操作的便捷性进行评分（1-5分，未使用可跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到门店服务问题时，通常会选择哪种反馈渠道？
当场向门店工作人员反映
通过品牌官方客服/小程序反馈
在社交平台/点评网站发布评价
不会主动反馈，直接选择不再光顾
其他
您认为当前门店最需要改进的方面是？
产品口味/品类更新
服务响应速度
门店空间布局
价格性价比
线上线下活动同步性
会员权益丰富度
排队等候时长
您向身边亲友推荐本品牌连锁门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常乐意）
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是？
学生
企业职员
自由职业者
公职人员/事业单位
退休人员
其他
对于本品牌连锁门店的服务或产品，您还有哪些其他的意见或建议？