您的身份是
社区居民
社区工作人员
街道/民政部门相关管理人员
调研/社工机构从业者
其他
您是否参与过社区服务相关的满意度或效果测评
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与
您过去接触社区测评时，最常使用的填写渠道是
纸质问卷现场填写
微信/小程序等线上链接
电话访谈
上门访谈
其他
请对您以往参与社区服务测评时的整体便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统社区服务测评方式常见的问题有哪些
填写耗时较长
题目理解不清
提交后反馈不透明
覆盖人群有限
数据统计慢
重复打扰居民
其他
如果通过在线调研方式开展社区服务测评，您认为其主要优势包括
填写时间地点更灵活
提交更方便
题目展示更清晰
可减少重复填写
结果反馈更及时
便于社区快速改进服务
其他
您认为使用在线调研工具后，社区服务测评的整体效率提升程度如何（1分几乎无提升，5分提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过以下哪种在线方式参与社区服务测评
社区微信群链接
社区公众号推送
政务/社区小程序
短信链接
现场扫码填写
您希望在线调研问卷具备哪些功能，以提升参与体验
题目简洁易懂
支持中途保存
填写进度可见
可查看测评结果摘要
对个人信息严格保密
填写后有小奖励或积分
适配手机操作
您认为一份社区服务测评在线问卷的合适填写时长是
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
如果社区采用在线调研工具常态化收集居民意见，您的参与意愿如何（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您是否愿意填写社区服务测评问卷
问卷是否过长
问题是否与自身相关
是否担心信息泄露
是否能看到实际改进
是否有工作人员引导
是否有激励措施
其他
您认为在线调研工具在社区特殊群体（如老年人）中的适用程度如何
非常适用
比较适用，但需要辅助指导
一般，仅适合部分人群
不太适用
为提升老年群体参与在线测评的便利性，您认为可采取哪些措施
提供大字版界面
简化题目数量
社区工作人员现场协助
保留纸质与线上并行方式
提供语音读题功能
开展简单使用指导
您认为社区服务测评中，在线调研与传统纸质方式的最佳关系是
完全替代纸质方式
以线上为主，纸质为辅
线上线下长期并行
以纸质为主，线上补充
您对目前社区利用数字化手段收集居民意见的整体满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研数据最适合用于社区哪些服务改进方向
养老服务
环境卫生
治安管理
文化活动
物业服务
便民设施
困难群体帮扶
其他
您是否希望在参与社区测评后，收到社区基于调研结果形成的改进反馈
您认为在线调研工具对提升社区服务响应速度的帮助程度如何（1分几乎没有帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区利用在线调研工具优化服务测评工作有哪些具体建议