您所在的社区服务机构是否开展过员工离职原因相关调研？
定期开展（每季度/半年一次）
不定期开展（有人员集中离职时开展）
仅在个别员工离职时单独沟通，未开展统一调研
从未开展过相关调研
若您所在机构开展过离职调研，主要采用哪种调研方式？
纸质问卷填写
面对面访谈记录
借助在线调研工具发放电子问卷
电话/微信等线上沟通记录
其他方式
您认为当前机构开展离职调研的整体效率如何？（1分表示效率极低，5分表示效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统离职调研方式（如纸质问卷、面对面访谈）主要存在哪些问题？
数据整理耗时久，统计分析难度大
离职员工参与意愿低，问卷回收率不高
问题设计灵活性差，难以深挖真实原因
调研结果难以沉淀复用，无法支撑管理优化
隐私性不足，员工不愿透露真实想法
其他问题
您是否使用过专业的在线调研工具开展过相关调研工作？
经常使用，非常熟悉
偶尔使用，有基本了解
听说过但从未使用过
完全不了解相关工具
您认为在线调研工具应用于社区服务离职调研时，最突出的优势有哪些？
发放便捷，可通过多渠道触达离职员工
数据自动统计分析，大幅提升整理效率
可设置匿名填写，提升员工回答真实性
支持逻辑跳转，可根据回答灵活调整问题
调研数据可长期留存，便于趋势对比分析
成本更低，无需打印纸质材料
其他优势
您认为借助在线调研开展离职调研，对提升社区人员管理效率的帮助程度如何？
帮助非常大，能有效支撑管理决策
有一定帮助，可提升调研环节效率
帮助有限，核心还是要看后续改进措施
几乎没有帮助，只是形式上的变化
在社区服务场景下应用在线调研工具开展离职调研，您认为可能存在哪些障碍？
部分年长员工不熟悉电子设备，填写存在困难
担心数据安全问题，员工信息或反馈内容泄露
机构缺乏相关工具使用的培训与指导
免费工具功能有限，付费工具成本较高
难以通过线上问卷获取深度、细节化的反馈
其他障碍
您对在线调研工具中“匿名填写”功能在提升离职调研回答真实性方面的认可度如何？（1分表示完全不认可，5分表示非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为离职调研问卷的最佳发放时机是？
员工提交离职申请后、正式离职前
员工正式离职后1周内
员工正式离职后1-3个月
没有固定时机，随时可以发放
您认为社区服务人员离职调研中，最核心需要收集哪些维度的信息？
薪酬福利满意度
工作强度与排班合理性
职业发展与晋升空间
团队氛围与上下级关系
工作内容与个人预期匹配度
家庭等个人客观因素
其他维度
您认为在线调研工具的逻辑跳转功能，对提升离职调研问卷针对性的作用如何？
作用很大，可避免无关问题干扰，提升回答质量
有一定作用，但影响不大
作用很小，逻辑设置复杂反而增加设计成本
完全没有作用
如果您所在机构引入专业在线调研工具开展离职调研，您的接受程度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为选择适合社区服务场景的在线调研工具时，最需要优先考虑哪些因素？
操作简单易上手，无需复杂学习成本
数据安全保障能力，符合信息保护要求
基础功能免费或价格亲民，符合机构预算
有适配离职调研的模板可直接参考使用
支持多渠道发放（微信、短信、链接等）
数据分析功能直观易懂，无需专业统计能力
其他因素
您认为将在线调研工具与社区现有人员管理系统打通，对提升离职调研全流程效率的价值如何？
价值很高，可实现离职触发自动发卷、数据自动同步
有一定价值，但打通成本较高
价值较低，单独使用调研工具已足够
完全没有价值
您向其他社区服务机构推荐使用在线调研工具开展离职相关调研的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）
您认为当前在线调研工具在基层社区管理场景中的普及程度如何？
普及度很高，大部分机构都在使用
有一定普及度，约半数机构有使用
普及度较低，只有少数机构尝试使用
几乎没有普及，多数机构仍采用传统方式
除了离职调研之外，您认为在线调研工具还可以应用在社区服务的哪些工作场景中？
居民服务满意度调研
社区工作人员日常考核调研
社区活动需求与效果调研
特殊群体服务需求摸排
内部员工培训需求调研
其他场景
您认为通过在线调研收集的离职原因数据，对社区服务机构优化人员保留策略的参考价值如何？（1分表示完全没有参考价值，5分表示参考价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于如何借助数字化工具提升社区服务离职调研效率，您还有哪些其他的建议或想法？