您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业类型是？
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您的家庭月均可支配收入范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您目前是否已拥有私家车？
是，已拥有1辆
是，已拥有2辆及以上
否，暂无私家车（计划1年内购车）
否，暂无私家车（暂无购车计划）
您购车（或计划购车）的主要用途是？
日常通勤代步
家庭出行使用
商务接待需求
个人兴趣爱好（如越野、改装等）
其他
您在选择汽车4S店时，最看重的因素有哪些？（最多选3项）
门店距离家/单位的位置便利性
车辆销售价格优惠力度
销售人员专业度与服务态度
售后维修保养的性价比
品牌口碑与门店信誉
现车库存充足度
配套增值服务（如上牌、金融、保险代办等）
您能接受的购车预算（裸车价）范围是？
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您更倾向选择的车辆动力类型是？
传统燃油车
纯电动车（BEV）
插电式混合动力车（PHEV）
油电混合动力车（HEV）
暂无明确偏好
您通常通过哪些渠道了解汽车4S店及车型信息？（可多选）
汽车类垂直平台（如汽车之家、懂车帝等）
短视频/社交平台（抖音、小红书、微信等）
亲友推荐介绍
线下门店实地探访
品牌官方网站/官方APP
户外广告/线下车展
您在购车过程中，是否愿意选择4S店提供的金融贷款服务？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，视利率和方案而定
不太愿意，更倾向全款购车
完全不愿意，不考虑贷款
对于购车时的附加服务（如延长质保、装潢礼包、保养套餐等），您的态度是？
非常感兴趣，会按需购买
比较感兴趣，视性价比决定
不太感兴趣，很少额外购买
完全不感兴趣，只购买裸车
如果您曾在4S店接受过服务，请对最近一次的销售服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在车辆保养维修时，是否会优先选择购车时的4S店？
是，始终选择该4S店
大部分情况会选择，特殊情况除外
偶尔选择，更多去第三方维修店
几乎不会选择，全部在第三方机构保养维修
如果您不选择在4S店做售后保养，主要原因是？（可多选）
保养维修价格过高
等待时间过长，效率低
存在过度推销/过度维修情况
门店距离过远，不方便
第三方机构服务质量更满意
车辆已出质保期，无强制要求
您向亲友推荐您曾体验过的汽车4S店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前汽车4S店最需要提升的服务环节是？（可多选）
销售环节的透明度（无隐形消费）
售后维修的技术水平
客户投诉处理效率
售后跟踪与客户关怀
试驾体验的丰富度
门店休息区等硬件环境
新能源车型相关的配套服务（如充电桩安装指导）
您是否愿意参与4S店组织的车主活动（如自驾游、车主讲堂、品鉴会等）？
非常愿意，会主动报名参加
比较愿意，有感兴趣的活动就参加
不太愿意，很少参与
完全不愿意，从不参加这类活动
对于4S店推出的线上服务（如线上看车、预约保养、线上客服等），您的使用频率是？
经常使用，觉得非常便捷
偶尔使用，视需求而定
很少使用，更习惯线下沟通
从未使用过，不知道有这类服务
您认为目前汽车4S店在产品或服务上还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议