餐饮行业调研问卷:经营现状与消费者需求调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次餐饮行业调研问卷。本次调研旨在了解餐饮市场的经营现状、消费者偏好以及行业发展趋势,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
餐饮消费者
餐饮门店经营者
餐饮行业从业者
餐饮行业投资人
其他
您平时外出就餐(含外卖)的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少外出就餐
您选择餐饮门店时最看重的因素有哪些
菜品口味
价格水平
卫生状况
服务质量
地理位置
品牌口碑
装修环境
优惠活动
您单次外出就餐(人均)的通常花费区间是
30元以下
30-60元
60-100元
100-200元
200元以上
您平时更偏好哪些类型的餐饮品类
中式正餐(川湘粤鲁等)
中式快餐
西式快餐
火锅/烧烤
日料/韩餐
轻食/素食
饮品甜点
其他
您通过线上渠道预订餐位、点餐或购买团购套餐的频率是
每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您通常通过哪些渠道获取餐饮门店的相关信息
美食点评平台(如大众点评、美团)
短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
线下广告/门店招牌
外卖平台首页推荐
公众号/社群推广
请您对近期就餐过的餐饮门店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到餐饮服务问题时,通常会采取哪种处理方式
当场向门店工作人员反馈
在点评平台留下评价反馈
联系平台客服投诉
不再光顾且告知亲友
不做任何处理
您认为当前餐饮行业普遍存在哪些问题
食品安全隐患
价格虚高
服务态度差
菜品分量缩水
营销宣传与实际不符
等位/出餐时间过长
外卖配送不及时
您是否愿意为了更优质的食材、更好的用餐环境支付更高的费用
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些创新服务会提升您对餐饮门店的好感度
免费小食/水果
定制化菜品服务
会员专属折扣
明厨亮灶可视化操作
宠物友好设施
亲子互动区域
餐后免费伴手礼
您未来3个月增加外出就餐频次的可能性有多大
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
如果您是餐饮经营者,您认为当前经营最大的压力来自于哪些方面
食材成本上涨
房租成本过高
人力成本上升
同行竞争激烈
客流不稳定
平台抽成较高
营销推广成本高
您认为未来1年餐饮行业的整体发展趋势会是
持续向好,消费需求旺盛
平稳发展,竞争加剧
面临洗牌,淘汰率升高
不太好判断
您向亲友推荐您喜爱的餐饮门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮门店做好哪些方面最能建立长期的顾客信任
持续稳定的菜品口味
严格把控食品安全
透明合理的定价
及时响应顾客反馈
积极参与公益活动
保持品牌风格统一
您对预制菜进入餐饮门店的接受程度是
完全接受,只要口味和安全有保障
可以接受部分菜品使用
不太接受,更偏好现做菜品
完全不能接受
不关心是否使用预制菜
您对当前餐饮市场的发展还有哪些其他的意见或建议?
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