您是否通过本旅行社报名参加过旅行产品？
是，近半年内参加过
是，半年到1年内参加过
是，1年以上参加过
暂未参加，正在了解
您本次选择的旅行产品类型是
国内跟团游
出境跟团游
自由行套餐
定制游
邮轮/主题游
当地一日游/周边游
请对旅行社售前咨询服务的专业度进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订阶段最关注哪些服务环节？
线路设计合理性
价格透明度
客服响应速度
合同条款清晰度
退改政策说明
特殊需求响应
请对行程安排的合理性进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行程中交通安排（航班/大巴/接送等）的满意程度是
请对导游/领队的服务态度与专业能力进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导游服务中哪些方面表现较好？
讲解生动专业
服务耐心细致
应急处理及时
时间安排合理
无强制消费引导
主动提醒注意事项
行程中是否出现过强制购物或额外收费情况？
完全没有
有推荐但不强制
存在轻微强制情况
存在明显强制情况
请对旅行社整体的性价比进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本旅行社的可能性有多大？（0-10分）
如果未来有出行计划，您再次选择本旅行社的意愿是
一定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会
一定不会
您希望旅行社重点改进哪些方面？
产品线路创新
价格优惠力度
客服响应效率
行程细节安排
导游服务质量
售后问题处理
增值服务体验
您通常通过哪些渠道了解旅行社产品？
亲友推荐
短视频/直播平台
微信公众号/社群
线下门店
在线旅游平台
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