您选择旅行社时最优先考虑的因素是？
价格性价比
行程安排合理性
服务口碑
安全保障
品牌知名度
请对旅行社前期咨询服务的响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅行社客服人员的专业度与沟通态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您报名的旅游产品类型属于？
国内跟团游
出境跟团游
自由行定制
周边短途游
主题特色游（如研学、康养等）
请对旅游行程的路线设计合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
行程安排中您认为存在哪些可优化的问题？
景点停留时间过短
购物环节过多
行程节奏过于紧凑
餐饮住宿标准不符
交通衔接不顺畅
无明显问题
请对行程中导游/领队的服务质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导游服务中您认可的方面有哪些？
讲解专业生动
应急处理能力强
服务态度热情周到
主动提醒注意事项
无强制消费引导
以上均不认可
请对行程中的餐饮质量与卫生情况进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行程中的住宿条件与标准匹配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行程中的交通安排舒适度与准点率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过旅行社承诺内容与实际服务不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到轻微不符
多次遇到明显不符
遇到过严重不符情况
若遇到服务问题，旅行社的售后处理表现如何？
响应及时且妥善解决
响应较慢但最终解决
多次沟通仍未解决
推诿责任拒绝处理
未遇到过服务问题
您向亲友推荐该旅行社的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
未来您选择同一家旅行社出游的意愿是？
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
绝对不会再选择
您认为旅行社最需要提升的服务环节是？
产品设计创新
售前咨询体验
行程过程服务
售后问题处理
价格透明度
增值服务配套
您通常通过哪些渠道了解旅行社的产品信息？
线上旅游平台
社交媒体推荐
亲友口碑介绍
线下门店咨询
广告宣传
对于提升旅行社整体服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？