您是否有过驾校报名或学车经历？
是，已完成驾考拿证
是，正在学车过程中
暂未报名，但有近期学车计划
暂无学车计划
您选择驾校时最优先考虑的因素是？
培训收费透明度
教练教学水平与态度
练车场地便利性
考试通过率
拿证周期长短
请对您接触过的驾校整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在驾校消费过程中遇到过以下哪些问题？
报名后存在隐形收费
教练态度粗暴或吃拿卡要
练车预约困难、排队时间长
教学车辆老旧、存在安全隐患
培训内容与考试要求脱节
客服响应不及时、问题处理拖沓
未遇到明显问题
您认为当前驾校的收费标准透明度如何？
非常透明，所有费用提前公示无附加
基本透明，偶有小额额外收费
不太透明，存在多处模糊收费项
完全不透明，多次被要求缴纳未提前告知的费用
请对您接触过的驾校教练教学专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种驾考培训模式？
传统线下一对多集中培训
一对一VIP定制培训
线上理论+线下实操结合模式
计时收费、先学后付模式
您认为驾校服务需要重点优化的环节有哪些？
报名咨询服务
教练教学管理
练车预约系统
考试安排对接
投诉反馈通道
售后配套服务
您向身边有学车需求的亲友推荐您所接触的驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您能接受的驾校整体培训（从报名到拿证）费用区间是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您在选择驾校前主要通过哪些渠道获取相关信息？
亲友推荐
短视频/社交平台种草
本地生活平台评价
驾校线下宣传点
官方合作渠道推荐
请对您体验过的驾校练车场地设施完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过驾校承诺的服务与实际交付不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到，影响不大
多次遇到，严重影响体验
遇到过，且造成了实际经济损失
您认为哪些增值服务会提升您对驾校的好感度？
免费接送练车/考试
挂科保险赔付
专属班主任全程跟进
新手上路陪练附赠
驾考相关周边福利
您认为驾校设置的投诉反馈通道处理效率如何？
非常高效，问题能快速得到解决
效率一般，需要多次跟进才有反馈
效率很低，反馈后基本无回应
不清楚有相关反馈通道
请对您从报名到拿证的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合格的驾校应该具备哪些核心特质？
收费公开无套路
教练专业负责任
练车时间灵活自由
考试安排高效合理
服务态度友好耐心
安全保障到位
关于驾校服务优化，您还有哪些其他的具体建议或真实体验分享？