您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您前往滑雪场的主要出行方式是?
自驾
滑雪场专线班车
公共交通
网约车/出租车
拼车同行
请对您前往滑雪场途中的交通顺畅程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对滑雪场入口处的检票及入园效率打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在雪场最常使用的配套服务有哪些?
雪具租赁
储物柜存放
餐饮服务
教练教学
休息区服务
医疗急救点
请对雪具租赁的装备完好度与适配性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对雪道的雪质维护情况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在滑雪过程中遇到工作人员主动指引或帮助的频率是?
从未遇到
偶尔遇到
约半数时候遇到
经常遇到
每次都能遇到
请对雪场缆车/魔毯等运力设施的等待时长合理性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为雪场目前在安全保障方面哪些环节需要加强?
雪道安全防护网设置
危险区域警示标识
巡逻人员响应速度
急救设备配置
安全须知宣讲
暂无需加强
请对雪场休息区的整洁度与舒适度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该滑雪场的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
以下哪些因素会直接影响您下次是否选择该滑雪场?
交通便利性
雪质与雪道条件
服务人员态度
配套设施完善度
票价性价比
安全保障水平
您认为当前雪场的票价与所获得的服务体验匹配度如何?
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
请对您本次滑雪行程的整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同价位有其他滑雪场可选,您优先选择当前雪场的意愿是?
结合您的实际体验,您认为雪场在服务提升上最需要改进的一个方面是什么?
关于滑雪乘客服务体验优化,您还有其他具体的建议或意见吗?