您所在的门店属于以下哪类供应链业态?
生鲜零售门店
快消连锁门店
家电家居门店
餐饮连锁门店
其他供应链终端门店
您在门店的一线岗位是?
收货验货员
理货/陈列员
仓管分拣员
配送对接员
收银/前台兼仓管
其他一线岗位
您在当前岗位的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前日常工作中供应链到货时效的稳定性打分(1分极不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常到货商品的破损、错发、漏发频率大概是?
几乎没有
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您在对接供应链到货环节遇到的常见问题有哪些?
到货时间不固定影响排班
商品包装破损率高
单据与实物不符
冷链/特殊商品温控不达标
卸货对接流程不顺畅
暂无明显问题
请您对门店现有仓储空间(含临时周转区)的够用程度打分(1分完全不够用,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用门店库存管理系统(含收货、盘点、报损功能)的顺畅程度是?
非常顺畅,操作简单
基本顺畅,偶有小问题
不太顺畅,卡顿/功能不全较常见
非常难用,严重影响效率
您在门店库存管理环节遇到的主要痛点有哪些?
临期商品预警不及时
盘点流程繁琐耗时长
报损/退换货流程复杂
系统库存与实物差异大
滞销商品占压仓储空间
暂无明显痛点
请您对门店配发的劳动防护用品(如防滑鞋、搬运手套、冷链防寒服等)的充足度打分(1分完全不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在一线作业安全保障方面还存在哪些不足?
搬运辅助设备不足(如手推车、升降梯)
作业区照明/地面防滑不到位
安全操作培训频次不足
特殊商品(如易碎/危化品)操作指引不清晰
工伤申报/处理流程不顺畅
暂无不足
请您对当前岗位的排班合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月因供应链临时到货、突发盘点等情况产生的临时加班频率是?
您所在门店针对一线员工的供应链相关操作(收货、盘点、系统使用等)培训频次是?
入职后无相关培训
仅入职时培训1次
每季度1次
每月至少1次
请您对现有培训内容对实际工作的帮助程度打分(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪些方面的技能培训?
库存管理系统进阶操作
商品损耗控制技巧
冷链/特殊商品存储规范
作业安全与防护知识
团队协作与沟通技巧
其他
您向身边亲友推荐来本门店从事一线岗位工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
影响您工作积极性的主要因素有哪些?
薪酬待遇偏低
工作强度过大
流程繁琐效率低
晋升空间有限
同事/上下级沟通不畅
后勤保障不到位
其他
您是否清楚门店针对一线员工的问题反馈渠道?
非常清楚,且反馈后能得到及时回应
知道渠道,但反馈后很少有回应
大概知道,但没使用过
完全不清楚有反馈渠道
您认为以下哪些优化措施最能提升您的日常工作体验?
优化供应链到货时间与配送准确率
升级库存管理系统功能
补充作业辅助设备与防护用品
简化盘点、报损等冗余流程
增加培训频次与实用性
合理排班减少无效加班
其他
关于改善一线员工作业环境、优化供应链对接流程,您还有哪些具体的建议或意见?