您所在的美妆企业/品牌的规模属于以下哪类？
个体美妆店/初创品牌（10人以下）
中小美妆品牌（10-100人）
中大型美妆品牌（100-500人）
头部美妆集团/连锁品牌（500人以上）
美妆营销/调研第三方服务机构
您日常是否需要负责发起或参与美妆领域的客户满意度调查相关工作？
是，主要负责人
是，参与执行环节
偶尔参与相关工作
从未参与，但有相关选型需求
您通常开展客户满意度调查的核心场景有哪些？
新品上市后用户体验反馈收集
线下门店/专柜服务质量调研
电商平台购物全流程满意度回访
会员权益与忠诚度调研
美妆产品功效使用反馈追踪
售后问题处理满意度回访
品牌活动参与体验调研
请您对以下平台选型维度的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）：问卷模板丰富度（是否有美妆行业专属客户满意度调查模板）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛选问卷调查网站时，您最关注的核心功能有哪些？
题型丰富度（支持评分、NPS、逻辑跳转等）
数据统计分析能力（自动生成可视化报表、交叉分析）
多渠道分发能力（支持微信、小程序、电商平台、短信等触达）
问卷外观自定义能力（可匹配品牌视觉风格）
数据安全与隐私合规能力
问卷填写防作弊能力
售后服务与使用指导支持
套餐定价性价比
您每年在客户满意度调查相关工具/平台上的预算大概是多少？
免费工具即可满足需求，无专项预算
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您曾使用过以下哪些问卷调查网站开展过调研工作？
问卷网
问卷星
金数据
腾讯问卷
SurveyMonkey
Typeform
企业自研调研系统
其他第三方定制调研工具
请您对曾使用过的调研平台在「美妆行业适配性」维度的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展美妆类客户满意度调查时，您是否需要平台支持逻辑跳转功能（例如用户选择“对产品过敏”则自动跳转至不良反应相关问题）？
非常需要，是核心必备功能
比较需要，能提升调研效率
偶尔需要，非必需
完全不需要
您认为当前市面上的问卷调查网站在服务美妆行业客户时，普遍存在哪些不足？
缺乏美妆行业专属调研模板
数据维度太浅，无法支撑用户画像分析
分发渠道无法对接美妆品牌私域/电商场景
报表功能简单，无法输出可落地的优化建议
操作门槛高，非专业人员难以快速上手
收费模式不灵活，小品牌成本压力大
数据安全保障不足，存在用户信息泄露风险
其他
您向同行推荐好用的客户满意度调查工具的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您是否会优先选择有美妆行业服务案例的问卷调查网站作为合作对象？
一定会优先选择，有成熟经验更靠谱
会作为重要参考维度，但非决定性因素
无所谓，只要功能满足需求即可
不会特意关注，价格合适最重要
在客户满意度调查的结果应用环节，您希望平台能提供哪些增值服务？
自动生成美妆行业对标分析报告
支持不满意用户自动预警，方便品牌及时跟进
可对接品牌CRM系统，调研数据自动同步至用户档案
提供调研结果对应的运营优化建议
支持多账号权限管理，方便跨部门协作查看数据
支持多语言版本，适配跨境美妆品牌调研需求
请您对「平台操作便捷度（无需代码基础即可快速搭建问卷）」这一选型维度的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开展一次完整的美妆客户满意度调查的平均周期通常是多久？
1-3天（快速小范围调研）
1周左右
2-4周
1个月以上（长期持续性调研）
您在分发客户满意度调查问卷时，最常用的触达渠道有哪些？
品牌微信公众号/企微社群
电商平台订单完成后弹窗/消息推送
线下门店扫码填写
短信定向发送给购买用户
小红书/抖音等公域平台引流
会员APP/小程序站内推送
邮件发送
您是否遇到过因问卷平台功能限制，导致客户满意度调查数据回收质量不佳的情况？
如果您有过选型或使用美妆相关客户满意度调查平台的经验，欢迎分享您的选择技巧或踩坑经历
除了上述提到的功能点，您认为一款适配美妆行业的问卷调查网站还需要具备哪些特色能力？