您所在的会展机构类型是？
会展主办方
会展承办方
会展场馆运营方
会展服务商（搭建/物流/技术等）
行业协会/会展研究机构
其他
您在团队中负责会展客户满意度调查相关工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在团队每年平均开展客户满意度调查的频次是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
暂未常态化开展
您开展会展客户满意度调查的主要覆盖对象是？
参展商
专业观众
普通观众
演讲嘉宾/论坛嘉宾
合作赞助商
场馆及配套服务供应商
其他
您选择会展客户满意度调查平台时，最看重的核心维度有哪些？
问卷模板丰富度（是否有会展行业专属模板）
数据统计分析能力
多渠道分发能力（短信/微信/邮件/现场二维码等）
数据安全与隐私合规性
操作便捷度（无需代码即可搭建）
定制化能力（品牌视觉/逻辑跳转等）
售后服务与响应速度
价格性价比
系统集成能力（对接CRM/会展管理系统等）
多语言支持能力
请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：会展行业专属问卷模板
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：复杂逻辑跳转（针对不同身份受访者展示差异化题目）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：实时数据看板（展会现场可即时查看反馈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：多渠道触达（支持短信、邮件、微信、现场二维码等多渠道发送）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：自动生成可视化分析报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：NPS/满意度评分等专业题型支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：问卷防作弊/无效样本过滤能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：数据导出与系统对接（支持对接企业CRM、会展管理系统）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下功能在会展客户满意度调查场景中的重要程度进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：品牌定制（可上传logo、自定义配色、去除平台水印）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用什么工具开展会展相关的客户满意度调查？
专业问卷调查网站（如问卷网、问卷星等）
会展管理系统内置调研模块
企业自研调研系统
线下纸质问卷
免费表单工具（如腾讯文档、金山表单等）
暂未使用固定工具
其他
您在过往使用问卷调查网站开展调研时，遇到过哪些痛点？
会展行业专属模板少，需要从零搭建
操作复杂，团队学习成本高
现场分发渠道有限，触达率低
数据统计维度单一，无法满足会展场景分析需求
数据安全保障不足，存在客户信息泄露风险
收费模式不透明，隐形消费多
客服响应慢，遇到问题无法及时解决
无法对接内部会展管理系统，数据孤岛严重
不支持多语言，无法覆盖国际展会需求
暂未遇到明显问题
其他
您能接受的单场会展客户满意度调查的工具预算范围是？
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
根据展会规模灵活调整
您更倾向于选择哪种收费模式的问卷调查网站？
按单份问卷/单次调研付费
按年付订阅费（不限调研次数）
按回收样本量付费
基础功能免费+高级功能按需付费
定制化部署单独报价
其他
您向同行推荐目前正在使用的客户满意度调查工具的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）
您通常通过哪些渠道了解和筛选合适的问卷调查网站？
同行/行业社群推荐
搜索引擎关键词搜索
会展行业展会/论坛交流
新媒体平台（公众号/小红书/抖音等）测评
软件评测网站（如36氪、企服点评等）
供应商主动上门推介
其他
在会展调研场景中，您是否需要工具支持现场离线填写、联网后自动同步数据的功能？
非常需要，展会现场网络不稳定是常见问题
比较需要，部分场馆信号较差
无所谓，大部分场景网络稳定
不需要，没有相关使用场景
针对国际展会的客户满意度调查，您是否需要工具支持多语言问卷自动切换功能？
非常需要，我们经常举办国际展
比较需要，偶尔会有涉外展会
暂时不需要，目前以国内展会为主
完全不需要，没有涉外业务
您希望问卷调查网站的分析报告包含哪些会展专属维度？
不同展区/论坛的满意度对比
不同类型观众/参展商的满意度差异
展会各环节（签到、观展、餐饮、配套服务等）满意度拆分
NPS得分及口碑关键词提炼
不满意项的自动归因分析
跨届展会满意度数据对比
改进建议自动汇总分类
其他
您认为数据安全合规（如符合《个人信息保护法》要求、支持数据本地化存储）对会展客户满意度调查平台选型的影响程度是？
决定性因素，不满足直接排除
重要因素，会重点评估
一般因素，有相关说明即可
不太关注，基本不影响选型
您在选择会展客户满意度调查平台时，还有哪些未被上述题目覆盖的核心需求或使用痛点？欢迎补充说明。