您所在便利店的经营规模属于
社区单体便利店
区域连锁便利店（10家以内）
中型连锁便利店（10-50家）
大型连锁便利店（50家以上）
您平均多久开展一次客户满意度调查
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未开展过
您选择客户满意度调查平台时最看重的核心功能有哪些
问卷模板丰富度
题型支持全面性
数据统计分析能力
多渠道分发能力
数据安全保障
使用操作便捷度
收费标准合理性
请您对问卷模板的行业适配性（是否有便利店专属模板）的重要程度进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种类型的问卷调查网站开展调研
免费基础版平台
付费专业版平台
可定制开发的平台
嵌入自有小程序/公众号的平台
在问卷投放环节，您需要平台支持哪些分发渠道
生成二维码门店张贴
微信/社群分享链接
短信定向推送
收银台支付后弹窗
门店小程序内嵌
请您对平台数据实时统计功能的重要程度进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要平台支持自动生成客户满意度调查报告
非常需要，可直接用于经营复盘
比较需要，节省整理时间
无所谓，可自行整理
不需要
您认为当前使用的调研工具存在哪些不足
操作复杂上手难
题型单一无法满足需求
数据导出格式受限
投放渠道覆盖不足
样本回收质量差
收费过高
暂无明显不足
您能接受的单月客户满意度调查工具预算范围是
0元（仅使用免费功能）
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
请您对平台的防作弊功能（如限制重复填写、无效问卷识别）的重要程度进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台提供哪些数据维度的分析结果
到店客群画像分析
商品满意度分项统计
服务评分趋势对比
不同门店满意度排名
客户不满意原因归类
改进建议词云展示
您是否需要平台支持多门店管理员权限分级功能
非常需要，方便各门店查看自身数据
比较需要，提升管理效率
无所谓
不需要
请您对平台客服响应及问题解决效率的重要程度进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除基础问卷功能外，您还希望平台配套哪些增值服务
调研方案专业指导
问卷题目定制设计
样本招募服务
数据深度解读报告
门店改进方案建议
您在选择问卷调查网站时，是否会优先考虑有同行业服务案例的平台
一定会优先考虑
会作为重要参考
无所谓，功能满足即可
不会考虑
如果向其他便利店经营者推荐您正在使用的客户满意度调查平台，您的推荐可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您在开展客户满意度调研过程中遇到过哪些棘手问题？希望平台提供怎样的功能支持？