您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买乳制品的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会购买哪些类型的乳制品？
纯牛奶/鲜牛奶
酸奶/发酵乳
奶粉
奶酪/芝士
乳饮料
黄油/奶油类制品
其他
您在选购乳制品时，最优先考虑的因素是？
品牌知名度
产品口感与品质
营养成分
价格性价比
包装设计
购买便捷性
促销活动力度
请对您近期购买过的乳制品品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乳制品消费过程中，遇到过以下哪些问题？
临近保质期仍在售卖
包装破损漏液
口感与宣传不符
价格波动过大
售后响应不及时
产品种类选择少
未遇到明显问题
您是否会因为品牌推出AI定制化的营养推荐服务，而增加对该品牌乳制品的购买意愿？
请对您常购乳制品品牌的口味丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道购买乳制品？
大型连锁超市
社区便利店
电商平台官方旗舰店
生鲜配送平台
品牌线下直营店
其他
您向亲友推荐您常用乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前乳制品品牌在客户需求响应速度上表现如何？
响应非常及时
响应比较及时
一般
响应较慢
几乎没有响应
您希望乳制品品牌推出哪些增值服务？
个性化营养搭配建议
定期配送订阅服务
会员专属折扣
产品溯源信息查询
亲子/健康主题互动活动
其他
请对乳制品品牌的售后服务（如问题退换、咨询解答）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌通过智能技术优化客户反馈收集流程，您是否愿意更主动地提交消费体验意见？
以下哪些营销活动会吸引您尝试新的乳制品品牌？
免费试吃/试用
联名款限定产品
健康专家背书推荐
用户真实好评展示
大额满减优惠
公益联动活动
您认为当前市场上乳制品的价格定位是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理，偏贵
完全不合理
请对乳制品品牌的物流配送效率（针对线上下单场景）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了帮助我们更好地开展客户满意度调查，您对乳制品品牌的产品或服务还有哪些具体的改进建议？