您当前的身份是
全日制本科生
硕士/博士研究生
高校教职工
高校行政/后勤人员
其他
您所在高校的类型属于
综合类院校
理工类院校
文史类院校
艺术类院校
高职高专院校
您日常在校园内接触过以下哪些面向学生的数字产品/服务?
校园教务系统
校园生活服务类小程序/APP
校园文创产品
校园社交/活动类平台
校园学习辅助类工具
其他
请对您目前常用的校园类产品整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用校园产品过程中遇到过哪些问题?
功能入口难找,操作复杂
系统卡顿、加载慢、容易崩溃
信息更新不及时
客服/反馈渠道不畅通
广告或无关推送过多
个性化不足,不符合实际需求
暂未遇到明显问题
当您对校园产品有不满时,是否会主动提交反馈?
每次遇到问题都会反馈
遇到影响较大的问题才会反馈
想反馈但找不到渠道
基本不会反馈
您更倾向于通过哪些渠道提交产品使用反馈?
产品内置的意见反馈入口
校园官方公众号/社群
辅导员/班级通知渠道
线下服务窗口
第三方评价平台(如应用商店评论)
其他
您认为当前校园产品对您日常学习、生活需求的满足程度如何?(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望校园产品优先优化以下哪些方向?
提升系统稳定性和运行速度
简化操作流程,优化界面设计
增加实用功能(如报修、选课、活动报名整合)
完善反馈响应机制,及时回应用户问题
加强数据安全,保护个人隐私
推出更多贴合学生需求的定制化服务
优化校园文创产品的设计与品类
您向身边同学/老师推荐当前使用的校园产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
以下哪些校园产品场景您认为最有升级价值?
教务选课、成绩查询等学业场景
食堂就餐、宿舍报修、快递取件等生活场景
社团招新、讲座活动、赛事报名等活动场景
就业指导、实习信息、校企对接等职业发展场景
二手交易、拼车组队、互助答疑等社交场景
您认为校园产品在收集用户意见时,最需要改进的是
反馈流程太繁琐
提交后没有回应
改进结果不公开
征求意见频率太低
没有明显问题
您对校园产品未来融入AI智能服务(如智能答疑、个性化推荐)的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果校园推出新的优化版本,您愿意尝试的新功能类型包括
跨平台数据打通,一次登录全场景使用
校园专属权益整合(如商家折扣、场馆预约)
轻量化小程序,无需下载多个APP
适老化/无障碍功能优化
基于真实玩家反馈快速迭代的功能更新
其他
请结合您的真实使用经历,写下对校园相关产品最想提出的1-2条具体优化建议
您认为在高校场景下,一款好的校园产品最应该具备哪些特质?欢迎补充您的想法