您所在的企业/机构所属的珠宝相关领域是？
珠宝品牌零售
珠宝电商平台
珠宝定制服务
珠宝营销/调研咨询服务
其他珠宝相关领域
您在工作中是否参与过珠宝NPS调研相关的问卷设计工作？
全程主导过问卷设计
部分参与过问卷设计环节
未参与但使用过相关问卷收集数据
仅了解过相关问卷内容
完全没有接触过
您认为珠宝NPS调研中，问卷设计对最终调研结果准确性的影响程度如何？
决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
几乎没有影响
您认为珠宝NPS调研的问卷设计中，以下哪些模块是必不可少的？
核心NPS评分题（推荐意愿打分）
珠宝产品体验相关问题
门店/线上服务体验相关问题
推荐/不推荐的原因追问
用户基础属性信息
后续改进建议收集
请您对当前所在团队开展珠宝NPS调研时的问卷设计专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队开展珠宝NPS调研的问卷设计时，最常参考的依据是？
行业通用NPS问卷模板
过往同类调研的问卷设计经验
用户调研专家的专业指导
业务部门的实际需求
竞品公开的调研内容
在珠宝NPS调研的问卷设计过程中，您遇到过以下哪些常见问题？
问题表述模糊，用户理解偏差
题目数量过多，用户填写意愿低
选项设置不全，无法覆盖用户真实反馈
题目与珠宝消费场景结合度不足
逻辑跳转不合理，出现无关问题
未设置原因追问，无法定位NPS高低的根因
您认为针对高端珠宝消费人群的NPS问卷设计，最需要侧重以下哪个方向？
专属服务体验相关问题
产品品质与工艺相关问题
品牌价值感知相关问题
售后保障相关问题
定制化需求满足相关问题
结合您的实际体验，您向同行推荐科学开展珠宝NPS调研问卷设计方法的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为珠宝NPS调研的问卷设计中，题量控制在多少范围内最为合适？
5题以内
5-10题
10-15题
15-20题
20题以上
以下哪些长尾维度的问题，您认为补充进珠宝NPS调研的问卷设计中能有效提升调研价值？
珠宝佩戴场景的匹配度评价
珠宝款式设计的审美契合度
购买过程中的专业导购体验
珠宝保养服务的便捷性
品牌活动的参与体验
珠宝复购/转介绍的激励感知
您所在团队在完成珠宝NPS调研的问卷设计后，是否会开展小范围预测试来优化问卷？
每次都会开展
大部分时候会开展
偶尔会开展
几乎不会开展
从来没有开展过
请您评价问卷设计环节对珠宝NPS调研最终报告参考价值的贡献度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前珠宝行业在NPS调研的问卷设计上，最普遍的短板是？
缺乏对珠宝消费特性的针对性设计
问题设置过于通用化，和其他行业无差异
忽略不同用户群体的差异化提问
过度追求数据全面性导致问卷冗长
对贬损者、推荐者的追问深度不足
您认为一份优质的珠宝NPS调研问卷设计，最终应该能支撑哪些调研结论输出？
品牌整体NPS水平及分层情况
影响用户推荐意愿的核心产品因素
影响用户推荐意愿的核心服务因素
不同客群的体验差异对比
可落地的体验优化优先级建议
品牌口碑传播的潜在机会点
您是否会主动学习珠宝NPS调研相关的问卷设计优化方法？
会定期系统学习
遇到问题时会针对性学习
偶尔浏览相关内容
几乎不会主动学习
完全没有学习意愿
关于珠宝NPS调研的问卷设计优化，您还有哪些其他的经验或建议？欢迎分享。