您到访汽车4S店的主要目的是?
意向购车咨询
车辆保养维修
试驾体验
售后问题处理
其他
请对4S店展示车型的外观设计满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对4S店展示车型的内饰质感满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对4S店展示车型的空间舒适度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对4S店展示车型的动力性能介绍清晰度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对4S店展示车型的智能配置实用性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对4S店展示车型的安全配置完备度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前4S店在售车型的价格区间与您的预算匹配度如何?
您在了解车型产品时,最关注以下哪些维度?
外观设计
内饰配置
动力续航
智能驾驶功能
安全性能
售后保养成本
优惠政策
品牌口碑
请对销售顾问讲解产品参数的专业度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对销售顾问介绍产品优势的客观程度打分(1分非常不客观,5分非常客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在4S店参与过意向车型的试驾体验?
是,体验很好
是,体验一般
是,体验较差
否,未安排试驾
否,主动放弃试驾
请对试驾过程中车辆实际驾驶感受的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前4S店的产品展示存在哪些不足?
展车数量不足
热门车型缺货
配置介绍不清晰
可选颜色/版本不全
展车维护状态差
无明显不足
如果4S店推出定制化选装产品服务,您的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
请对4S店提供的购车金融产品(贷款方案、置换补贴等)吸引力打分(1分非常没有吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对4S店售后保养套餐产品的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对4S店周边衍生产品(车膜、脚垫、行车记录仪等)的质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您向亲友推荐该4S店在售车型产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
以下哪些产品优化方向会提升您在4S店的购车意愿?
增加车型配置选择
推出更具竞争力的定价
丰富试驾体验路线
完善售后产品权益
提升展车更新频率
增加定制化服务选项
您认为当前4S店的新能源车型产品布局是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
暂无新能源购车需求
请对4S店新能源车型的补能方案介绍清晰度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对4S店现有产品及相关服务还有哪些具体的改进建议?