您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已拥有私家车?
是,已购车1辆
是,已购车2辆及以上
否,暂无购车计划
否,有1年内购车计划
否,有1-3年内购车计划
您前往汽车4S店的主要目的是?
意向购车看车
车辆保养维修
咨询车型配置信息
参与门店活动
其他
您在选车过程中,最优先考虑的因素是?
车辆售价与优惠力度
车辆安全性能
燃油/能耗经济性
智能配置水平
品牌口碑
外观内饰设计
请对您接触过的汽车4S店展车摆放的合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的汽车4S店销售顾问对车型产品参数的熟悉程度进行评分(1分=非常不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的汽车4S店提供的试驾体验完整度进行评分(1分=非常不完整,5分=非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车4S店在产品介绍环节重点展示哪些信息?
车型核心性能参数
同级别车型对比优势
购车金融方案
售后保养政策
车主真实使用反馈
车型改装升级方案
您认为当前汽车4S店的产品介绍内容是否存在信息夸大的情况?
完全没有,信息真实客观
偶尔有,不影响核心判断
经常有,会误导消费决策
不清楚,无法判断
请对您意向车型的外观设计满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您意向车型的内饰做工与材质满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您意向车型的空间舒适度(驾驶位、后排、储物空间)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您意向车型的智能座舱功能(车机系统、语音交互、娱乐功能等)实用性进行评分(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您意向车型的智能驾驶辅助功能可靠性进行评分(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车4S店在售车型普遍存在哪些产品短板?
定价偏高性价比不足
配置分布不合理
能耗表现不及宣传
小毛病多品控一般
售后配件价格高
智能化功能体验差
暂无明显短板
您是否愿意为了车型的升级配置(如高阶智驾、更好的音响系统、真皮内饰等)支付额外费用?
完全不愿意
视升级内容而定,最多接受车价5%以内的溢价
视升级内容而定,可接受车价5%-15%的溢价
只要配置足够实用,溢价多少都可以考虑
您更倾向于选择哪种动力类型的车型?
传统燃油车
油电混合动力(HEV)
插电式混合动力(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车
请对汽车4S店提供的车型配置选装服务灵活度进行评分(1分=非常不灵活,5分=非常灵活)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您在4S店了解到的意向车型的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
您通常通过哪些渠道了解汽车产品的相关信息?
汽车垂直类网站/APP
短视频平台汽车博主测评
身边亲友推荐
汽车4S店线下宣传
品牌官方发布会/官网
车展等线下活动
您认为汽车4S店提供的产品相关宣传资料(手册、电子介绍页等)对您了解车型的帮助程度如何?
帮助很大,信息全面清晰
有一定帮助,但关键信息不足
几乎没有帮助,内容过于营销化
从未关注过这类资料
请对您接触过的汽车4S店售后产品(保养套餐、延保服务、周边配件等)的性价比进行评分(1分=性价比极低,5分=性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在4S店购车后发现产品实际功能与销售介绍不符,您更倾向于采取哪种处理方式?
直接联系门店协商解决
向品牌官方投诉
通过消费者权益保护渠道反馈
在社交平台公开吐槽
自认倒霉不做处理
您认为当前汽车4S店在产品展示与介绍环节还有哪些需要改进的地方?欢迎提出宝贵建议。